热门搜索:  万科  恒大  龙湖  新力  力高

共有282个楼盘信息供您查询参考!

免费咨询0791/86662525

龙湖回应男子在业绩会维权:项目合法合规 双方已谅解

编辑:楼市君时间:2020-10-23 15:26来源:新浪财经

        “对于上市公司而言,没有故事就是好故事。”龙湖集团董事长吴亚军8月26日在公司2019中期业绩会上说。然而,很快一位自称龙湖长沙业主的男子打破了龙湖的“没有故事”。
 
  根据媒体曝光的现场视频,这位西装男士手持话筒哽咽讲述龙湖长沙业主维权问题,他对吴亚军说自己与龙湖沟通多次无果,“……我不得不来,我想问一下吴女士,您是不是已经知道龙湖在长沙是维权的代名词?龙湖在长沙的楼盘都在维权,无一例外。
 
  ……我们业主,您知不知道龙湖新风系统的进气口和燃气出气口只有(相隔)五十公分。吴女士,我很钦佩您,我听说您是因为您买房子不满意才创办了龙湖,我不知道为什么会成这个样子,真的,我不知道,不知道为什么会成这个样子……”
 
 
 8月27日,龙湖集团就此事回应8号楼如下:
 
  1、事件发生后,公司立即安排专人对该男子的身份和所述情况进行核实。经确认,该男子系龙湖长沙一项目业主亲属,其所诉精装修房屋在交付时存在与业主预期不符的情况,在此前双方的沟通过程中,龙湖的沟通态度未能令业主满意。
 
  2、该项目合法合规,实际交付与前期销售时约定并公示的交付标准一致。自7月交付以来,交付率达80%。
 
  3、在与业主的沟通当中,公司一直保持理智,并未发生肢体冲突,但确实存在沟通不到位、交付品质有瑕疵的现象,让业主产生了不好感受,对此公司具有不可推卸的责任。
 
  4、我们向这位业主真诚致歉,并将强化管理,针对业主的合理要求迅速、积极改进相关产品和服务。目前双方已达成谅解。
 
  5、龙湖一向珍视产品质量、珍视业主口碑,通过此事已充分感受到广大业主对龙湖持续的关注,龙湖将积极自省与自查,力争打造更好的产品与服务,不负广大业主与社会各界人士的期望。
 
  有微博网友指出,视频中男子投诉维权的项目是长沙龙湖水晶郦城。不过,8号楼暂时未能从龙湖集团处证实此事,也未联系上该男子核实。
 
  在湖南省级新媒体“红网”的消费维权栏目下,有多条来自长沙龙湖水晶郦城、璟宸原著、紫宸三期业主的投诉。其中,有长沙龙湖水晶郦城业主在今年7月4日投诉称该项目“精装修不公布价格,涉嫌高价低配”。
 
  此外,还有视频显示,部分春江郦城楼盘业主在维权时,曾与疑似开发商方面人员发生冲突。
 
8号楼工作室  文| 王茜
官方微信
地址:江西省南昌市红谷滩新区丽景路388号
Copyright © 2012 - 2019 Nanchang Millions of Families Cultural Media Co.,Ltd版权所有
赣ICP备12006667号-5
客服热线:0791/86662525
技术支持:江西楼市房产系统