热门搜索:  万科  恒大  新力  龙湖  力高

共有311个楼盘信息供您查询参考!

免费咨询0791/86662525

保利客户文化节盛大开幕

编辑:楼市君时间:2021-10-11 11:02来源:本网综合

九月
是收获的季节
是开始的季节
 
9月28日上午,在这秋风送爽、丹桂飘香的美好季节里,保利发展江西公司客户文化节正式启动。
 

 
本次客户文化节以“5U服务,无忧生活”为主题,以及时反馈,需求满足,资源节省,价值创造,尽善尽美的“5U服务”,着力与构建企业和客户之间的情感链接,提升一线服务人员专业自信,引导开发企业各专业条线进行客户意识落地探讨。

5U服务  无忧生活
 
5U指的是什么呢?5,结合了我司“五和”传播体系及第五代居住产品,以5大核心阶段,锁定对客服务关键动作。U,代表“你”,表明以客户为核心,同时,U也代表优质、优秀。5U,谐音无忧,给客户全生命周期的优质服务,无忧体验。“5U服务”,是以“优选、优购、优待、优质、优居”为服务周期,从选房、签约、等待、收房到入住,全周期无忧服务,给客户全生命周期的优质体验。
 
领导致辞
 
5U是我们坚持扎根项目、服务每一位客户的初心。是我们不断改善居住环境、提高产品力,满足人民日益增长的对美好生活需求的社会责任感。未来,保利发展将持续深化服务品牌建设,合理设计服务品牌的建设路径和策略,为在座的每一位提供全方位的美好生活体验,重塑美好生活新方式。

守望臻情  “星”芒万丈
 
多年来,保利集团为了给大家建设一个安全、舒适、文明、整洁的家园,历经了诸多考验,留下了一行行坚实的足迹,涌现出了无数不辞辛苦、拼搏向前的伙伴们。活动现场还为这些辛勤付出的“精益服务之星”,颁发荣誉证书。
 
颁发荣誉证书
 
精益求精,才能让保利发展控股的工匠精神历久弥新。
 

 
精益服务之星:汪松柏

汪松柏,现任南昌保利心语项目经理。
 
言传身教,注重服务品质。
 
自入职进入保利心语以来,经常加班加点,对员工进行理论与实践客户服务培训,以身作则,以实际行动,带领项目全体同事给项目的现场品质做出了很大的提升和改变。在各部门遇到困难时,会认真分析问题的所在处,跟团队一起面对困难,并肩作战。
 
对客方面一直坚持以客户服务为中心,亲自带领项目团队,主动与对物业工作有误解的业主进行家访沟通,解决业户实际诉求,化解客户误解,召开业主见面会,认真倾听客户的心声,使项目团队逐步得到业主的认可。
 

 
精益服务之星:李莹

李莹,现任保利心语前台客服
 
微笑服务,尽心尽责在对客服务方面全面贯彻公司的服务宗旨:做到“五个一”和“五个有”,做好微笑服务,耐心且细心的接听业主的来电、来访,热心回答业主询问和投诉等问题,并做好记录对后期处理情况进行跟踪回访。在这两年多的工作中认真及时做好领导布置的每一项工作,同时主动为领导分忧;乐于助人,对新入职管家,主动帮助,教处理客户诉求和回复反馈;节假日主动上班,让其他同事休息。有甘于奉献的精神,有一颗全心全意为项目服务的炙热的心。
 
 
 


保利客户文化节正式启幕
 
启动仪式
 
过去的成绩孕育着新的希望,新的希望将激励着我们继续创造新的辉煌。我们相信,我们会为创造一个更加美好的明天而砥砺奋进!“保利发展,和者筑善,5U服务,无忧生活”。
官方微信
地址:江西省南昌市红谷滩新区丽景路388号
Copyright © 2012 - 2019 Nanchang Millions of Families Cultural Media Co.,Ltd版权所有
赣ICP备12006667号-5网安备36010302000293号
客服热线:0791/86662525
技术支持:江西楼市房产系统